OPÇÕES DE ENTREGA

Importante: O frete é sempre por conta do cliente

Não trabalhamos com retirada no local. Todos os pedidos são enviados por meio de entrega.

Nós oferecemos diversas opções de envio para melhor atender às suas necessidades. Confira abaixo as formas de entrega disponíveis:

Correios

Realizamos envios para todo o território nacional por meio dos Correios.

• Entrega disponível para todo o Brasil
   
• O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino e o serviço contratado
   
• O valor do frete é de responsabilidade do cliente
   

Transportadora de Preferência do Cliente

O cliente poderá optar por utilizar uma transportadora de sua preferência.

O funcionamento desta modalidade ocorre da seguinte forma:

• O cliente deverá informar a transportadora no momento da compra
   
• O cliente deverá fornecer todos os dados necessários da transportadora
   
• O cliente será responsável por solicitar a coleta junto à transportadora indicada
   
• A Pthirillo disponibilizará o pedido para retirada pela transportadora
   
• O custo do frete será integralmente de responsabilidade do cliente
   
• Todo o acompanhamento, prazos e eventuais tratativas deverão ser realizados diretamente entre o cliente e a transportadora

A Pthirillo não se responsabiliza por prazos, extravios, atrasos ou quaisquer ocorrências após a coleta pela transportadora indicada pelo cliente.

Entrega em Ônibus de Turismo – Região do Brás (São Paulo)

Esta modalidade é comumente utilizada para pedidos em atacado.

• A entrega é realizada exclusivamente em ônibus localizados na região do Brás, em São Paulo
   
• Será cobrada uma taxa fixa de R$ 30,00 para o deslocamento da mercadoria até o ônibus
   
• O transporte a partir do ônibus é de inteira responsabilidade do cliente

Para que a entrega seja realizada corretamente, é obrigatório informar no momento da compra:

• Local exato onde o ônibus estará estacionado
   
• Nome completo da pessoa responsável por retirar a mercadoria
   
• Telefone para contato da pessoa responsável

A ausência ou envio incorreto dessas informações poderá inviabilizar a entrega, não sendo de responsabilidade da Pthirillo eventuais atrasos ou impossibilidade de conclusão da entrega.

Envio PTHIRILLO FLASH (Flex)

Modalidade de entrega expressa para regiões atendidas da cidade de São Paulo.

• Faça seu pedido até as 13h e receba em casa por apenas R$12,00. Pedidos realizados após o horário de corte serão entregues no dia seguinte.
• Valor do frete: R$ 12,00
   
• Pedidos confirmados até as 13h poderão ser entregues no mesmo dia
   
• Pedidos confirmados após às 13h serão entregues no próximo dia útil
   
• Serviço disponível exclusivamente em dias úteis
   
• Modalidade válida apenas para regiões atendidas da cidade de São Paulo
   
• Limite máximo de peso por pedido: até 4 kg
• Caso passe desse peso, o cliente deverá realizar mais um pedido
• Atenção: O horário do pedido é contabilizado assim que ele for confirmado em nosso sistema.

A disponibilidade do Envio Flex deverá ser verificada por meio do CEP no momento da compra, diretamente na página do produto.

Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais:

WhatsApp: +55 11 91872-6042